| 2012年11月13日 00:00 | 來源:車訊網(wǎng) |
作者:曹慶
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【車訊網(wǎng) 報道】繼上次成功專訪龐大集團董事長龐慶華先生以來,我們這回非常榮幸的邀請到了到梅賽德斯-奔馳(北京)中心的鞠革總經(jīng)理。以下為梅賽德斯-奔馳(北京)中心的鞠革先生做客車訊網(wǎng)直播間的訪談實錄。

主持人:本期的車商道訪談中,我們有幸邀請到梅賽德斯-奔馳(北京)中心的鞠革總經(jīng)理。鞠總您好,感謝您能接受我們的邀請來到這里。首先請您為我們廣大的網(wǎng)友們介紹一下梅賽德斯-奔馳(北京)中心大概的情況。
鞠革:我們公司原來是由三方投資的,現(xiàn)在是亞之杰旗下100%控股的公司,它是奔馳全球的10家旗艦店之一,在中國是唯一的一家,在亞洲也是最大的一家。投資3個億,占地3萬平米,目前是奔馳在中國的一個窗口,員工大概有200多人,月度銷售大概在200臺左右。我們是集銷售、售后、金融服務、二手車、保險和其他所有服務于一身。我們和一般的4S店不太一樣,4S店一般是零售的功能,我們除了基本的功能之外,還有品牌回廊,這個是旗艦店特有的,為的是宣傳奔馳品牌的歷史、文化和技術(shù)亮點。另外,奔馳在中國的技術(shù)中心也在我們這里,它能給全國的經(jīng)銷商提供技術(shù)支持。任何一個用戶,不管是在哪個城市,不管他的車輛遇到任何疑難雜癥,如果當?shù)亟?jīng)銷商解決不了的話,可以求助于技術(shù)中心,我們或者是遠程,后者是去到現(xiàn)場提供支持,這也是我們與其他4s店不同的地方。另外奔馳的產(chǎn)品中心,也在我們這里,所有的奔馳從德國或者其他市場拿到中國的產(chǎn)品,一般都要進行一些適應性的測試、改進,所有這些為了適應當?shù)厥袌龅难邪l(fā)和改進都是在這個中心完成的。還有就是產(chǎn)品了,從最初級的smart品牌的產(chǎn)品,到奔馳的全系列產(chǎn)品,從A級,B級,C、E直到S級,還有小眾車型:ML、GLK、CL等等,直到它的最高端AMG車型都有,所以我們的產(chǎn)品系是最全的。
主持人:從剛才鞠總的介紹中我們了解到梅賽德斯-奔馳(北京)中心和普通的4S店有一定的區(qū)別。請您介紹下現(xiàn)在公司在北京的分布情況。
鞠革:奔馳在北京的經(jīng)銷網(wǎng)點大概有20家,這其中有13家是4S店,6家展廳有,還有一家只做售后。這些店遍布北京的東南西北,而我們位于四元橋內(nèi)的機場高速公路旁。這就是目前奔馳在北京的一個網(wǎng)店分布情況。