【車訊網 報道】11月22日，長城汽車以“專注專業專家”為主題，攜16款車型、4款發動機、1款動力底盤亮相第十屆廣州國際車展，1500平米的展臺位于4.2館2D04號展位，向大家展示“專注”的力量。

　　本次展出的16款車型，涵蓋哈弗SUV、長城轎車、風駿皮卡三大品類。哈弗M4春節版上市，哈弗E、哈弗H8、及風駿5歐洲版等車型首亮廣州成為長城展臺最大的亮點。此外，展出11款量產熱銷車型：哈弗H6（1.5T）、哈弗H6（2.0T）、哈弗M4、長城C50、2013款長城C30、哈弗H5歐風版、哈弗H5智尊版、2012款哈弗M2、長城C20R、長城V80、風駿房車；1款品牌車型：哈弗達喀爾賽車。

　　同時亮相的還有長城汽車自主研發生產的GW4G15B、GW3G10T、GW4C20、GW4B13四款發動機與1款哈弗PHEV混合動力底盤，體現出長城汽車的研發實力和國際化發展方向。

　　哈弗領銜——哈弗M4春節版乘勝上市

　　本屆車展的長城展臺上，哈弗看點最多。其中，哈弗M4春節版在全國上市并首次亮相，成為今年長城展臺最大的亮點。

　　哈弗M4春節版有自己鮮明的個性特征。車身采用“中國紅”顏色，前臉設計融合了最新時尚元素，前后均采用金色車標，前大燈頂部加金邊，切角銳利，看上去神氣十足。新造型輪轂彰顯濃濃節日氣息。內飾的改動也頗具匠心，采用紅、灰雙色搭配的高檔座椅，加裝紅色門芯板及金色中控臺。出風口紅色亮圈、新款換擋手球升級。此外，哈弗M4春節版在原有配置上也進行了升級，增加折疊鑰匙、前排座椅電加熱、后視鏡電加熱除霜；配置更加豐富超值，駕乘感受更加舒適，滿足了用戶享受休閑運動，熱衷高品質、推崇魅力生活方式的追求。

　　據了解，哈弗M4是一款硬派迷你SUV，5月上市以來就占領了中小型SUV的高地，目前哈弗M4單車型銷量已躋身SUV前十。哈弗M4春節版的上市，勢必進一步鞏固長城在小型SUV細分市場的領先地位。5-10月份，哈弗M4在廣東共銷約1200輛，成為繼哈弗H6后在粵的又一暢銷車型。為了回饋廣東的消費者朋友，長城汽車選擇將哈弗M4春節版在廣州車展上市并接受預定，限售1000臺，售價6.89萬，并根據訂單時間春節前實現交車。

　　逆市飄紅——長城模式斬獲豐碩成果

　　今年以來，車市起伏跌宕，長城汽車卻逆勢上揚一枝獨秀，取得了業績與銷量的雙豐收。

　　2012年10月，長城汽車銷售57746臺，同比增長37%，位居車企第7。1-10月，長城汽車累計銷售492941臺，同比上升28.8%，實現了穩步增長。其中哈弗SUV銷售22萬輛，同比上升83.5%；在汽車行業中穩據前十。今年1-9月，長城汽車實現凈利潤38.68億元，同比增長47.82%；營業收入294.64億元，同比增長37.83%。截至2012年9月30日，長城汽車公司總資產達392.09億元，較2011年12月31日止總資產增長18.33%。發展潛力獲得了國際資本市場與國際投資者的肯定。

　　業界分析，長城汽車能夠實現逆市增長，主要靠模式取勝，選擇了一個適合長城發展的戰略模式，而且能夠長期地堅持做到不被更多的東西所誘惑。廉潔的體制隊伍，聚焦三大品類的戰略，垂直整合，以及對于科研的過剩投入，均是長城汽車模式制勝的秘笈。從企業層面講，20多年來長城汽車一直持續盈利，經營質量好，資金雄厚，后勁十足，形成了良性循環；從產品層面講，多年來長城汽車一直在細分領域深耕細作，立志于品類聚焦，做精做專。把“專注、專業、專家”作為造車理念，在SUV、皮卡、A級轎車形成了獨特的競爭優勢；從產品戰略上講，長城堅持不造低質低價車，在市場營銷中“求質不求量”受到了用戶和業界的好評。

　　長城汽車卓越的經營業績，獲得權威機構與媒體的認同。2012年長城汽車先后入圍《經濟時刊》雜志社“2011年度中國上市公司百強排行榜”，《2012胡潤品牌榜》“中國100個最有價值品牌”、《環球企業家》“2012年中國最佳表現公司50強等榜單。并被美國《巴倫周刊》評為“中國10大消費品牌”，成為其中唯一的汽車品牌。

　　變革營銷模式——人、財、物向“客戶滿意”聚焦

　　如果說產品品質是長城汽車競爭力的硬件，那么，長城認為，“客戶滿意度”則代表著企業的軟實力。今年以來，在品牌提升的過程中，長城確立了以“客戶滿意”為評價標準的工作目標，在保證產品品質過硬的基礎上，全公司圍繞這個目標開展工作，把人、財、物向“客戶滿意”聚焦，以提升終端形象來提高長城品牌的成長。

　　目前，長城汽車正在實施一系列客戶滿意度提升的組合拳，包括：通過推行終端形象長效保持機制、加快推進CRM系統的應用、實施“雙人快保”等眾多服務新舉措，創新終端業務管理模式，提升售前、售后服務水平。

　　在此次車展上，長城汽車高層強調，為達到客戶滿意度目標，長城汽車一方面將建立長城汽車滿意度評價體系、另一方面借助第三方滿意度跟蹤資源，通過綜合數據分析，應用到體系改善。此外，長城公司建立了自己的滿意度調研團隊，對客戶開展滿意度調查和問題深挖工作，以季度為單位出具調研報告，進行專項滿意度改善提升。

　　值得一提的是，長城汽車的終端提升已初見成效。此次車展中亮相的長城C30，在日前中國質量協會全國用戶委員會公布的2012年中國汽車行業用戶滿意度（CACSI）評測結果中獲第一名。業界不少評論認為，長城汽車基于客戶滿意度的目標是品牌向上的明智之舉。

　　長城汽車相關負責人表示：“廣東是長城汽車銷量前三的市場，也是長城汽車較早進入的主戰場，在這里展示產品有特別意義。今年以來，長城汽車確立了全新品牌理念——‘專注、專業、專家’。這體現了長城從秉持聚焦哲學到實現專業化運營管理，最終打造全球領先的專家品牌的戰略愿景，以及長城所崇尚的專業主義精神。長城汽車此次參展，無論是三大品類車型，還是發動機和底盤系統，均是按照國際標準設計開發。我們給廣東朋友帶來一個‘國際品質’的長城。”